Política de envío

Última actualización: 2026-06-01
Procesamiento y tramitación
Procesamos pedidos de lunes a viernes laborables.
Tiempo de preparación estimado: 1–3 días hábiles desde la confirmación del pedido. En rebajas o campañas puede ampliarse.
Plazos de entrega estimados
España peninsular y Baleares: 2–5 días hábiles desde el envío.
Canarias, Ceuta y Melilla: 4–8 días hábiles desde el envío.
Unión Europea: 4–10 días hábiles desde el envío. Nota: Los plazos son orientativos y pueden variar por operador logístico y destino.
Seguimiento
Te enviaremos email con confirmación de envío y, si está disponible, número de seguimiento.
Direcciones y cambios
No podemos modificar dirección ni contenido después de que el pedido haya sido procesado. Si necesitas cambiar algo, escríbenos de inmediato a emmalaurent475@gmail.com.
Pedidos devueltos por dirección incorrecta/ausencia
Si el paquete es devuelto, podemos reenviar deduciendo los costes de reexpedición o reembolsar los artículos descontando los gastos de envío, según el caso.
Gastos de envío
Se muestran en el checkout antes de pagar. Los gastos pagados no son reembolsables salvo error imputable a Emma Laurent.
Incidencias de transporte
Si el paquete llega dañado o con signos de manipulación, anótalo en el albarán del transportista y notifícanos con fotos dentro de un plazo razonable.
Contacto envíos: emmalaurent475@gmail.com